En cuanto a la diferente tipología de la Cita Previa, si lo que se desea es conocer el estado de tramitación de un expediente o para cuestiones relativas a la documentación necesaria para la presentación de solicitudes, la opción que debe seleccionarse es 'Consulta de Tramitación de Expedientes'.
Si lo que se requiere es información sobre formas jurídicas, trámites, posibles ayudas y demás recursos para la creación de una empresa, la opción seleccionada deberá ser ‘Orientación y Creación de Empresas’. Mientras que para solicitar información urbanística general, la opción será Información Urbanística General.
Por último, se ofrece también la posibilidad de solicitar Cita Previa con Personal Técnico, con la intención de ofrecer un servicio y atención aún más especializada. Dentro de esta opción, se podrá escoger entre ‘Licencias de obra y Disciplina Urbanística’, ‘Licencias de Actividad y Disciplina de Actividades’ y ‘Planeamiento y Gestión Urbanística’.
El Ayuntamiento de Gijón refuerza el servicio municipal de Urbanismo en el sistema de Cita Previa para dar solución a los problemas de la ciudadanía y buscando facilitar su relación con la administración.
En función de la información que se necesite consultar, la ciudadanía ya puede escoger entre cuatro tipos de Cita Previa, a través de diferentes canales, como la web municipal o la aplicación móvil ‘Gijón’ (disponible para Android e IOS). Las consultas solicitadas se atenderán de manera telefónica, en la fecha y hora seleccionadas.
Cada solicitud se engloba dentro de una tipología de cita para ser atendida directamente por el personal adecuado para cada una de ellas, con el objetivo de conseguir mayor eficacia y rapidez en la resolución.